PROFESIONALES VS FAMILIARES
Hablando con un familiar, surgió en nuestra conversación el tema de la barrera infranqueable que a veces se crea entre profesionales y familiares, cuando el tratamiento es de largo alcance. Nos pareció interesante el analizar los componentes que componen dicha barrera y para ello decidimos compartir nuestras experiencias, ella como madre de una persona con un trastorno neurológico y yo como psicoterapeuta y directora de un equipo interdisciplinar en trastornos neurológicos. Y es precisamente este tema (barrera infranqueable) el que voy a proponer en este artículo. Comenzar diciendo que uno de los ingredientes principales en la creación de dicha barrera es la desconfianza. En ella influyen mucho las ideas preconcebidas de las familias respecto al tratamiento. Estas ideas que de alguna manera se podrían llamar “teorías implícitas”, es bueno conocer de dónde surgen y la repercusión que tienen en el tratamiento, hasta el punto que la experiencia de ASTRANE, viene demostrando que la recuperación del paciente cuya familia confía totalmente en los profesionales, es considerablemente significativa respecto al paciente cuya familia desconfía.
El problema con las llamadas teorías implícitas no es que sean teorías científicas imperfectas, sino, sencillamente, que son otra cosa, elaborada de otra manera y sujeta a una dinámica distinta.
Por si ello fuera poco, está el fenómeno de la <PERSEVERANCIA DE LAS CREENCIAS> “ una vez formadas las creencias sobre si mismo o sobre los demás, así como las teorías sobre las relaciones funcionales entre las cosas, pueden sobrevivir ante los retos más convincentes a la evidencia que originalmente origino dicha creencia” Ross, 1981
Para poder refutar estas teorías es necesario identificar qué tipo de información y experiencia está asociada con determinadas creencias. El científico conoce la fragilidad de sus teorías, mientras que el LEGO tiene con mayor frecuencia las suyas como ciertas. Cada persona tiende a ver las cosas y a interpretarlas de manera favorable a su concepción. Las atribuciones que hacemos están más influidas por las conductas que se hacen que por las que se omiten. Estamos mucho más dispuestos a aceptar lo que encaja con nuestras ideas previas que lo que nos obliga a modificarlas. Pero en la medida en que nuestros estereotipos sean inadecuados o que nuestras actitudes estén injustificadas actuaremos de forma inadecuada o inapropiada.
Otra barrera muy peligrosa es cuando la familia cree saber más que el terapeuta. No podemos negar que a nivel de observación la familia tiene más datos sobre el afectado que los profesionales, pero tan claro como esto es que los conocimientos en neurociencias y en neurorehabilitación, los tienen los profesionales y que ellos son incuestionables, y que no beneficia en nada al afectado el que las familias pretendan saber más que los profesionales, y cuestionen sus conocimientos en base a las teorías implícitas que hablábamos anteriormente.
Si se logran discernir y, esta es una labor que corresponde al profesional de la psicología, los mecanismos que regulan el desarrollo y la estructura de estas teorías, será posible alterar las reacciones de las personas y por tanto podrá ser utilizado en el campo de la rehabilitación. Esta labor es la que estamos intentando hacer en ASTRANE, cuando no encajan con el tratamiento a realizar determinadas proposiciones que nos hacen la familia.
Yo particularmente me pregunto muchas veces, ¿quién será la persona más indicada para abrir los ojos a las familias? ¿tendremos que seguir esperando a qué la situación se agrave más para poder tomar las decisiones? Como no me puedo contestar a estas preguntas es por lo que las traigo a este espacio con la finalidad de que las trabajemos entre todos.
Finalizar haciendo hincapié en lo importante que es, que entre los profesionales (que habrá malos, peores y buenos) y las familias nos entendamos a pesar de las dificultades, para que entre todos podamos cumplir el DESEO de las familias definido como “ YO QUIERO LO MEJOR PARA MI HIJO”, a pesar de que a menudo los profesionales y los seres queridos de los propios afectados desconocemos que es lo que el paciente considera beneficioso para sí mismo.
Ana Pardo Serrano, psicóloga y directora de ASTRANE |
